1º LUGAR NO PEX! 🏆

🎉 A CSW conquistou o primeiro lugar no Programa de Excelência da Claro (PEX) em todo o canal Sul! Essa vitória é fruto de muito trabalho e dedicação para garantir a melhor experiência ao cliente, sempre alinhada aos três pilares do programa: atitude, identidade visual e gestão.

A avaliação do PEX envolve auditorias presenciais e clientes misteriosos que testam a qualidade do atendimento sem que os vendedores saibam. Ou seja, cada detalhe conta!

Essa conquista não aconteceu por acaso. Foi uma construção de várias mãos, com coordenação, supervisores e toda a equipe trabalhando juntos para elevar a qualidade e a experiência do cliente. Estávamos fora do Top 10 da região Sul há apenas dois anos… E agora somos o número 1! 💪

Mostrar a importância da padronização e do atendimento impecável nos trouxe até aqui – e isso é só o começo!

Parabéns a todos que fazem parte dessa vitória! 🥳🤝